Al fine di agevolare i partner nella fatturazione dei propri clienti, vengono forniti i CDR delle chiamate.
Durante il processo di on-boarding del partner, vengono generate e fornite le credenziali necessarie all'accesso ad un server SFTP dedicato. Quest'ultimo è accessibile tramite l'indirizzo cdr.teameis.it (Porta 22 TCP). Ogni notte alle 02:00 viene caricato il file contenente l'elenco delle chiamate effettuate il giorno precedente da tutti i trunk appartenenti al partner in questione. Lo storico dei CDR è mantenuto per 90 giorni.
I CDR sono dei file in formato csv, il separatore è il punto e virgola e le colonne che lo compongono sono le seguenti:
La tipologia può avere i seguenti valori:
I CDR della giornata in corso sono visualizzabili anche attraverso Eis Portal entrando nei dettagli del singolo trunk. La tabella visualizzata nella tab "CDRs" è formata da from (numero chiamante), to (destinatario della chiamata), durata (durata della chiamata in secondi), inizio (data e ora di inizio della chiamata), fine (data e ora di fine della chiamata) e direzione (se si tratta di una chiamata in entrata o in uscita).
N.B In caso di servizio “Eis For Carrier”, non verrà generato nessun CDR. Non viene tenuta traccia di nessuna chiamata effettuata in ingresso e uscita da parte del Carrier interconnesso all'infrastruttura fisica di Eis.
Il partner che aderisce al progetto Wholesale ha a disposizione 5 tipologie di licenze. Ognuna di esse viene fatturata in posticipato in base al tempo in cui la licenza è stata assegnata ad un utente. Se una licenza rimane assegnata per un tempo inferiore a 30 min, quest'ultima non verrà conteggiata. In fattura verrà inserita una voce per ogni tipologia che indicherà un valore numerico e un valore economico. Il prezzo mensile fornito da Eis ai propri partner Child è inteso come tempo di utilizzo su 30 gg che compongono il mese fiscale.
Esempio di fatturazione Webex Wholesale:
I valori di utilizzo della licenza vengono presi ed elaborati direttamente dai sistemi informativi di Cisco, sono infatti visionabili anche dal Partner stesso tramite API in formato CSV. La documentazione è fornita in via ufficiale al seguente link