- Dalla voce connettività del menu servizi è possibile visualizzare l'elenco di tutte le connettività Attive (A) o le richieste di Variazione (V)
- Nella colonna a destra è possibile trovare il tasto Azione.
- Dal tasto Azione, si ha accesso a tutte le varie funzioni di gestione delle connettività.
- Anagrafica: visualizza i dati relativi all'anagrafica del cliente associato alla connettività;
- Dettaglio richiesta: visualizza la tipologia di connettività;
- Stato richiesta: visualizza tutti passaggi eseguiti fino all'attivazione della connettività in esame;
- Dati tecnici: visualizza le informazioni per l'attestazione della connettività;
- Classi IP: sono elencate le classi IP associate alla connettività (è possibile richiederne dal tasto “Richiedi classi IP”);
- TimeLine:
- NGASP Dati: visualizza i dati di allineamento e attenuazione della connettività (funzione non disponibile con connettività FTTH);
- Ping Live: esegue un ping verso l'ip di registrazione della connettività;
- Grafici Occupazione Banda: visualizza i grafici temporali dell'utilizzo della banda in download e upload;
- Log Connessione: visualizza tutte le disconnessioni e le riconnessioni della connettività;
- Apri Ticket: Permette di aprire un ticket direttamente al fornitore della connettività;
- Come ultime voci all'interno della pagina della connettività sono visualizzabili le funzioni di Sospensione Linea e Cessazione Linea;
- Sospendi Linea: permette di sospendere temporaneamente la connettività, rendendola di fatto inutilizzabile dal cliente;
- Cessazione Linea: permette, come dice il nome, di cessare la connettività in oggetto.
- Una volta aperto un ticket dalla funzione “Apri Ticket” nella sezione “Gestione delle connettività”, andando alla voce “Ticket” del menù principale, sarà possibile vedere tutti gli aggiornamenti della richiesta di assistenza precedentemente aperta
