N.B.→gli screenshot seguenti sono stati eseguiti su Samsung galaxy S22, su altri modelli di smartphone di brand differenti, le stesse funzioni potrebbero essere situate in menù differenti o essere rinominate diversamente.
Per garantire il corretto funzionamento dell'app smartphone è necessario eseguire le seguenti verifiche sul device che si andrà ad utilizzare.
Entrare nelle impostazioni dell’applicazione Webex, accedendo tramite menu delle impostazioni di Android e selezionando applicazioni e poi Webex, oppure tenedo premuto l’app Webex e l’icona “info” nel popup che appare:
- Dalla sezione relativa alle informazioni applicazione→verificare che siano consentite le notifiche e che siano state date tutte le autorizzazioni come da screenshot
- Tornare al menu precedente
- selezionare la voce “Connessione dati”
- In caso di risparmio dati attivo, è Fondamentale attivare il flag “consenti uso dati con Risparmio dati attivato”
- Tornare al menu precedente
- Selezionare la funzione “batteria”
- selezionare “senza restrizioni”
- Verificare lo stato della funzionalità di risparmio dati;
- in caso di stato “attivo” come precedentemente enunciato, è Fondamentale attivare il flag “consenti uso dati con Risparmio dati attivato”.