¶ Webex Wholesale e Licensing
Cisco porta una nuova strategia commerciale per Webex, volta a semplificare l'adozione e la gestione della piattaforma di collaborazione da parte dei partner e dei loro clienti. La nuova strategia introduce un nuovo modello di fatturazione e di licensing, eliminando la necessità di pagamenti anticipati e offrendo maggiore flessibilità nella gestione degli utenti.
Nuovo modello di fatturazione
- Eliminazione dei pagamenti anticipati: i clienti non dovranno più pagare l'intero importo in anticipo per 12, 24 o 36 mesi, come accadeva con il modello Flex 3.0.
- Fatturazione mensile: i clienti pagheranno solo per gli utenti attivi ogni mese, con la massima trasparenza e prevedibilità dei costi.
- Nessun costo aggiuntivo per l'aggiunta o la rimozione di utenti: la flessibilità è la chiave. I clienti potranno aumentare o diminuire il numero di utenti in base alle proprie esigenze, senza penalità finanziarie.
- Gestione centralizzata: un unico portale per gestire tutti gli aspetti delle licenze e della fatturazione, semplificando le operazioni per partner e clienti.
Nuovi pacchetti di licenze
Per soddisfare al meglio le diverse esigenze aziendali, Webex Wholesale introduce cinque nuovi pacchetti di licenze:
- Common Area: Licenza dedicata ai telefoni situati nelle zone comuni (sale riunioni, zone produzione, etc)
- Webex Voice: funzionalità di chiamata cloud per effettuare e ricevere chiamate da qualsiasi dispositivo.
- Webex Calling: soluzione completa di telefonia aziendale in cloud, con funzioni avanzate di messaggistica unificata
- Webex Meeting: piattaforma per videoconferenze e webinar, ideale per riunioni online collaborative.
- Webex Suite: soluzione completa che include tutte le funzionalità dei pacchetti precedenti, per una collaborazione senza limiti.
Per maggiori dettagli visionare la feature matrix in cui sono specificate le differenze di funzionalità tra i pacchetti.
¶ Branding
Webex Wholesale offre la possibilità di personalizzare l'interfaccia utente con il proprio branding aziendale. Questo consente di creare un'esperienza utente più coesa e allineata al proprio marchio.
Funzionalità di personalizzazione del branding:
- Logo: È possibile caricare il proprio logo aziendale da visualizzare nell'interfaccia utente di Webex.
- Colori: È possibile personalizzare la palette di colori dell'interfaccia utente per abbinarla ai colori del proprio marchio.
- Nome del brand e Co-Branding: È possibile affiancare il proprio brand affianco a logo "Webex" in qualsiasi comunicazione online e offline.
¶ Integrazioni e API
Webex offre un'ampia gamma di integrazioni con soluzioni e software di terze parti, ampliando le sue funzionalità e favorendo la collaborazione all'interno di diversi flussi di lavoro aziendali.
Integrazioni con software di terze parti:
Webex si integra perfettamente con numerosi software di uso comune, tra cui:
- Google Workspace: sincronizzazione calendari, accesso a Gmail e Drive, avvio di riunioni Webex da Google Meet
- Microsoft Office 365: sincronizzazione calendari, accesso a OneDrive e SharePoint, avvio di riunioni Webex da Microsoft Teams
- CRM Salesforce: integrazione con i lead e le opportunità di vendita, avvio di riunioni Webex dai record Salesforce
- Zendesk: integrazione con i ticket di supporto, avvio di riunioni Webex dai ticket Zendesk
Elenco completo delle integrazioni:
Per un elenco completo e aggiornato delle integrazioni disponibili, consultare il sito web di Cisco: https://apphub.webex.com/integrations
Sviluppo di integrazioni personalizzate:
Per gli sviluppatori che desiderano creare integrazioni personalizzate o estendere le funzionalità di Webex, sono disponibili diversi strumenti:
- API Webex: un set completo di API RESTful che consente l'accesso a funzionalità come la gestione di riunioni, la messaggistica, chiamate e la registrazione di dispositivi oltre che a una gestione del provisioning di tutto ciò che può essere attivabile sulla piattaforma
- SDK Webex: librerie JavaScript e Python che semplificano l'integrazione di Webex in applicazioni web e mobili
Documentazione per sviluppatori:
La documentazione completa per gli sviluppatori, inclusi tutorial, guide di riferimento API ed esempi di codice, è disponibile sul portale Cisco Developer Webex: https://developer.webex.com/
Webex Wholesale è disponibile solo a partner che hanno completato il processo di onboarding.
Qui è possibile trovare le F.A.Q. relative al servizio
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